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Grazie per aver effettuato un ordine Lisa Corti. Se vuoi restituire gli articoli puoi farlo entro 30 giorni. Al momento non è possibile effettuare un cambio articolo ma potrai comunque effettuare un reso e ottenere il rimborso. Il prodotto reso verrà accettato se nelle condizioni in cui è stato spedito, con la sua etichetta e nell'imballaggio originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Le spese di spedizione del reso sono 5.95€ e saranno dedotte dal rimborso.



1.Invia un’email a customercare@lisacorti.com con il/i codice/i del prodotto in questione per richiedere il reso (i codici dei prodotti sono scritti nell’email di conferma dell’ordine che hai ricevuto).Riceverai un’email di conferma;


2.All'interno della scatola troverai un’etichetta di reso DHL da apporre al collo;


3.Vai su MY DHL ( https://Mydhl.Express.Dhl/it/ it/locator.Html#/find- locations );


4.Inserisci il tuo codice postale e trova il tuo Access Point più vicino dove portare il pacco,oppure chiama DHL per prenotare il ritiro (Nel caso in cui il corriere non riuscisse ad effettuare il ritiro dovrai riprogrammarne uno ex novo);


5.Compila il modulo di reso qui sotto e inseriscilo nel pacco;


6.Una volta ricevuto il tuo reso, verranno effettuati i controlli qualità ed entro 30 giorni verrà comunicato se è stato accettato o meno;


7.Se il reso sarà accettato, verrà effettuato un rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso, potrebbe impiegare 7-10 gg per essere visibile;

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