La società Lisa Corti S.r.l., con sede legale in Italia, Via Lecco, 2, Milano, iscritta al Registro delle Imprese di Milano, REA MI1940680, C.F. e P.IVA 07163570968 (di seguito, “Lisa Corti”) è titolare e gestisce il sito www.lisacorti.com (il “Sito”), per la vendita di prodotti d’abbigliamento, d’arredo e altri prodotti per la casa (i “Prodotti”). La navigazione e l’utilizzo del Sito (e delle rispettive informazioni) e l’acquisto dei Prodotti sullo stesso, è soggetto alle seguenti condizioni generali di utilizzo del Sito e condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”). Prima di utilizzare il Sito e acquistare i Prodotti, si invitano gli utenti a leggere attentamente le Condizioni Generali che possono essere memorizzate e stampate attraverso il proprio browser.

(A) Termini e Condizioni di utilizzo del Sito Si avvisano gli utenti che l’accesso a questo Sito da parte dei visitatori è soggetto alle seguenti condizioni:

1. Copyright 1.1. Le informazioni, i loghi, gli elementi grafici, la documentazione, le immagini, i marchi e quant’altro pubblicato e/o riprodotto in questo Sito sono di proprietà di (o concesso da terzi in uso a) Lisa Corti . 1.2. La riproduzione del contenuto del sito è consentita esclusivamente dietro autorizzazione scritta di Lisa Corti. È pertanto vietato modificare, copiare, riprodurre, distribuire, trasmettere o diffondere, in tutto o in parte, senza autorizzazione il contenuto di questo Sito. 1.3. I collegamenti ipertestuali (link) presenti in questo sito possono indirizzare la ricerca dei visitatori verso pagine web presenti su siti diversi dal presente Sito. In tal caso, Lisa Corti non assume alcuna responsabilità in relazione sia al contenuto di quanto pubblicato su tali siti ed all’uso che terzi ne possano fare, sia per quanto riguarda eventuali danni provocati da o originati in occasione dell’accesso a tali siti, dell’interconnessione con gli stessi o del download del loro contenuto. 1.4. Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale. È vietata qualunque operazione di estrazione, copiatura o riutilizzo del materiale presente sul Sito non espressamente autorizzata e che possa danneggiare in qualunque modo i diritti dei titolari del Sito. Il Sito ed i suoi contenuti possono essere utilizzati esclusivamente per finalità personali, di didattica e non per finalità commerciali. A titolo esemplificativo, per contenuto del Sito si intende: testi e le fotografie; video; banche dati; grafici e le tabelle; claim; riproduzioni audio; disegni e animazioni; qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere. 1.5. È quindi vietato copiare o riprodurre in tutto o in parte il contenuto del Sito senza l’espressa autorizzazione di Lisa Corti. Nelle pagine del Sito potrebbero essere presenti anche marchi, nomi di dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne di proprietà di terzi con cui Lisa Corti ha rapporti di collaborazione. Tali marchi sono per pari tutelati dalla normativa vigente in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale. 1.6. È inoltre assolutamente vietata l’utilizzazione di metatags o di ogni altro comando in linguaggio html presenti sul Sito, che possano fornire istruzioni agli agenti elettronici o ai motori di ricerca per aumentare la reperibilità di un sito diverso da quelli riconducibili a Lisa Corti.

2. Linking/Framing 2.1. Senza l’autorizzazione scritta di Lisa Corti non è in alcun modo consentito creare dei link di collegamento alla Home Page del Sito attualmente raggiungibile all’indirizzo web www.lisacorti.com (di seguito anche la “Home Page”) nonché a qualunque altra pagina interna al Sito. 2.2. Per creare un link di collegamento alla Home Page del Sito è necessario inviare una richiesta a mezzo e-mail customercare@lisacorti.com nella richiesta dovranno essere indicati: (a) indirizzo e-mail e numero di telefono del responsabile degli aspetti tecnici di gestione sito nel quale sarà inserito il link; (b) i dati della società richiedente; (c) l’indicazione dell’indirizzo del sito web ove verrà creato tale link; (d) qualsiasi ulteriore informazione sia ritenuta utile al fine di ottenere l’autorizzazione da parte di Lisa Corti Sono espressamente vietati i link specifici che permettono di rinviare l’utente ad una pagina interna senza passare per la Home Page (c.d. “deep linking”), cosí come i link di inserimento automatico (c.d “inline linking”) che consentono all’utente di visualizzare automaticamente in uno spazio specifico immagini provenienti dal Sito. Sono inoltre vietati i link-riquadro (c.d. “framing”), che permettono di far apparire una pagina del sito in una specifica pagina di un altro sito facendo contestualmente sì che il contenuto di detta pagina, anziché apparire in un’autonoma finestra del browser di navigazione, compaia all’interno di una cornice a tale scopo strutturata. La violazione di quanto previsto nel presente articolo potrà essere perseguibile ai sensi delle leggi applicabili, ivi incluso quelle relative alla concorrenza sleale.

3. Esclusione di garanzie e limitazioni di responsabilità 3.1. Tutti i contenuti pubblicati sul Sito sono forniti a mero scopo di informazione generale. Lisa Corti non fornisce alcuna garanzia sulla loro accuratezza e completezza e si riserva il diritto di modificare ed aggiornare dette informazioni presenti sul Sito senza preavviso alcuno, fatta eccezione per quanto infra previsto dalle Condizioni Generali di Vendita a tutela del consumatore. 3.2. Fatto salvo il caso di dolo e colpa grave, Lisa Corti non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, derivante dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo del Sito e dei suoi contenuti (o di siti ad esso collegati anche indirettamente), o per omissioni o errori. 3.3. Il Sito può essere utilizzato per sole finalità private. L’utente accetta di non utilizzare il Sito per alcuna finalità commerciale o d’affari e che, pertanto, Lisa Corti non si assume alcuna responsabilità per eventuali utilizzi in violazione delle presenti previsioni.

*4. Privacy * 4.1. I dati personali del Cliente sono trattati dalla Società, in qualità di titolare del trattamento, in conformità alla normativa in materia di protezione dei dati personali applicabile. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato dalla Società, si rinvia a quanto previsto dalla [Privacy e Cookie Policy].

(B) Termini e Condizioni di vendita Le seguenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali di Vendita”) regolano l’offerta e la vendita dei Prodotti sul Sito da parte di Lisa Corti s.r.l. Potete richiedere qualsiasi informazione e/o inviare comunicazioni e/o presentare reclami in merito a vendite, ordini d’acquisto, Prodotti, pagamenti e spedizioni, contattando il servizio clienti di Lisa Corti (il “Servizio Clienti”), al seguente indirizzo e-mail: customercare@lisacorti.com.

*5. Ambito di applicazione e registrazione al Sito. * 5.1. Le proposte di acquisto presenti sul Sito sono rivolte a persone fisiche che agiscono quali consumatori, come definiti all’articolo 3, lett. a del D. Lgs. 206/2005 come s.m.i. (i. “Codice del Consumo”, ossia persone che agiscano per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; è vietato l’acquisto per la successiva rivendita. Pertanto, Lisa Corti si riserva il diritto di non accettare ordini – ovvero cancellarli –: (i) effettuati da rivenditori o grossisti o da soggetti che acquisteranno i Prodotti a scopo di successiva rivendita e, più in generale, da soggetti non consumatori; e (ii) provenienti da soggetti che effettuino ordini in quantità anomala per quantità dei Prodotti o per frequenza. 5.2. Gli ordini di acquisto sono accettati da tutto il mondo, tranne che soggetti residenti e per le spedizioni da effettuarsi in [Turchia, dal Brasile, Russia e Ucraina]. 5.3. Si ricorda che i clienti che richiedono la spedizione dell’ordine al di fuori della Comunità Europea sono tenuti al pagamento dei dazi doganali alla ricezione dell’ordine e che tali dazi non sono quantificabili da Lisa Corti. 5.4. Nel caso in cui il cliente rifiutasse il pagamento dei dazi al ricevimento dell’ordine, Lisa Corti si riserva di trattenere l’importo dei dazi più le imposte sul valore aggiunto (IVA) più le spese di trasporto.

6. Modalità di conclusione del contratto 6.1. In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Lisa Corti informa l’utente che per concludere il contratto di acquisto l’utente dovrà utilizzare l’apposito modulo di acquisto disponibile sul Sito. L’inoltro dell’ordine implica per l’utente del Sito l’obbligo di pagare il prezzo dei Prodotti come indicato al successivo articolo 7 e costituirà una proposta contrattuale ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1326 cod. civ. (la “Proposta”). 6.2. Prima di procedere alla trasmissione della Proposta, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto. In ogni caso, prima dell’inoltro della Proposta e della conclusione del contratto ai sensi del successivo paragrafo 6.3, l’utente avrà accesso a una pagina riepilogativa della propria Proposta, nella quale potrà controllare ed eventualmente modificare i prodotti ordinati, nonché rivedere le informazioni sul prezzo e le spese aggiuntive, le condizioni di consegna e di pagamento e, se necessario, modificarle. Se vuole cambiare gli articoli inseriti nel carrello deve tornare alla pagina precedente tramite la funzionalità del suo browser. [NOTA PER LISACORTI: previsioni richieste ai sensi del D.Lgs 70/03 e del Codice del Consumo; pertanto, è necessario implementare il sito affinché sia compliant con tale normativa] 6.3. Una volta ricevuta la Proposta e la conferma del pagamento dell’importo totale dovuto, Lisa Corti invierà all’utente, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo d’ordine, la conferma dell’accettazione dell’ordine (l’”Accettazione") e la ricevuta di pagamento, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del metodo di pagamento utilizzato, delle spese di spedizione, nonché l’indicazione del Servizio Clienti, cui l’utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto. Ciascun contratto a distanza fra l’utente e Lisa Corti (il “Contratto”) sarà quindi composto da Proposta e Accettazione e si concluderà nel momento in cui l’utente riceverà l’Accettazione ai sensi del presente paragrafo. 6.4. La Proposta sarà archiviata nella banca dati di Lisa Corti per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere alla propria Proposta l’utente potrà consultare la sezione “account” “storico ordini” del Sito dove troverà l’elenco di tutte le Proposte effettuate. 6.5. Le lingue a disposizione degli utenti per la conclusione del Contratto sono l’italiano e l’inglese. Il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti in italiano e inglese.

7. I prezzi 7.1. Tutti i prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito sono espressi in euro (€) e si intendono [comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (“IVA”) se dovuta]. Le spese di spedizione saranno a carico dell’utente così come ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivo di IVA, che in ogni caso sarà espressamente e separatamente indicato nel modulo d’ordine prima che l’utente proceda alla trasmissione della Proposta nonché nell’Accettazione. 7.2. Si invitano gli utenti residenti in stati in cui l’euro non è la valuta corrente a tenere nella dovuta considerazione l’incidenza del tasso di cambio sul costo complessivo del prodotto che essi intendono acquistare. 7.3. Si informano gli utenti che, a causa di svariati fattori, tra cui la politica commerciale del titolare del marchio, il prezzo dei Prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbe essere diverso nei diversi stati. 7.4. Il prezzo dei Prodotti, disponibile e pubblicato sul Sito, può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Tali variazioni non influiranno sugli ordini già trasmessi anche se non ancora confermati mediante conferma d’ordine da Lisa Corti. 7.5. I Prodotti resteranno di proprietà di Lisa Corti fino all’avvenuto pagamento da parte dell’utente del prezzo di acquisto, delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo.

8. Gli ordini 8.1. Il Contratto sarà concluso e la spedizione evasa solo dopo il ricevimento da parte di Lisa Corti della conferma dell’avvenuto pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto e dalle spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine. 8.2. Lisa Corti si riserva il diritto di non accettare le Proposte (e per gli effetti non si perfezionerà il Contratto) provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie e/o che presentino dei comportamenti d’acquisto anomali. 8.3. A causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, può accadere che il Prodotto oggetto della Proposta non sia più disponibile successivamente alla trasmissione della Proposta medesima. In caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, il cliente sarà prontamente informato per e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato e il Contratto non si perfezionerà. Se il pagamento è già stato eseguito, Lisa Corti effettuerà il rimborso dell’importo pagato dall’utente entro il termine di 14 (quattordici giorni) a decorrere dal giorno successivo all’invio della Proposta. 8.4. L’importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. 8.5. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito.

9. Le consegne 9.1. Le consegne sono effettuate in tutto il mondo, fatta eccezione per [Turchia, Brasile, Russia e Ucraina] 9.2. Alla consegna dei Prodotti al vettore, sarà inviata all’utente una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione. I tempi di consegna – da intendersi come meramente indicativi e non vincolanti – sono quelli indicati dal sito DHL, sul quale poter cercare il proprio tracking di consegna ricevuto via mail, SUL SITO https://www.dhl.com/it-en/home.html 9.3. I Prodotti ordinati saranno inviati da Lisa Corti all’indirizzo postale specificato dall’utente nella Proposta. Le consegne verranno effettuate, tramite il corriere DHL con servizio DOMESTIC (consegna veloce) in Italia e Estero e con servizio STANDARD O ESPRESSO in Europa a seconda della selezione effettuata dall’utente al momento della Proposta, ai termini e alle condizioni di DHL e di volta in volta vigenti e disponibili sul relativo sito internet (le "Condizioni di Spedizione"). Ferme le diverse Condizioni di Spedizione previste da DGL, in caso di mancata consegna per indirizzo errato, mancanza di destinatario o altro, il corriere effettuerà il numero di tentativi previsto per il servizio prescelto dalle Condizioni di Spedizione, poi lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna, in cui saranno indicati i dati per contattare il corriere e definire un appuntamento per la consegna nel termine previsto dalle Condizioni di Spedizione ovvero sulla cartolina. Se non sarà stata possibile la consegna dei Prodotti nei termini e secondo la procedura prevista dalle Condizioni di Spedizione, il Prodotto acquistato verrà rispedito a Lisa Corti e l'ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1373 del codice civile italiano. Intervenuto il recesso del Contratto, Lisa Corti procederà al rimborso dell’importo totale pagato dall'utente, detratte le spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché le spese di restituzione dello stesso a Lisa Corti ed eventuali spese doganali se previste, diversamente il Cliente non potrà agire per il risarcimento dei danni subiti. Il recesso del Contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail.
9.4. L’importo del rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto entro 14 (quattrodici giorni) a decorrere dalla data della comunicazione di risoluzione del Contratto di cui al precedente paragrafo. 9.5. Nel caso in cui l’utente chieda di ricevere nuovamente il Prodotto acquistato, Lisa Corti procederà alla nuova consegna previo addebito delle spese di spedizione. 9.6. Nel caso in cui il prodotto acquistato non venga consegnato entro il termine di 30 giorni dalla conclusione del Contratto ai sensi del paragrafo 6.3 l’utente potrà presentare reclamo al Servizio Clienti tramite e-mail all’indirizzo customercare@lisacorti.com. Lisa Corti esaminerà il reclamo e, ove risulti che la mancata consegna sia imputabile a Lisa Corti e non sia dovuta a un Evento di Forza Maggiore o comunque a circostanze non dipendenti dal controllo di Lisa Corti, fatta salva la possibilità per l’utente di avvalersi degli ordinari mezzi di tutela messi a sua disposizione dalla norme inderogabili di legge Lisa Corti effettuerà il rimborso dell’importo totale pagato dall’utente – costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo – immediatamente, e, comunque entro il termine di 14 giorni a decorrere dal giorno in cui all’utente è comunicato l’esito del reclamo; 9.7. In tutti i casi che precedono, l’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail e accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato sarà la stessa dell’addebito. 9.8. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto che gli è stato consegnato.

*10. Diritto di recesso * 10.1. L’utente che ha acquistato i Prodotti online può recedere, senza motivo, dal Contratto entro 14 giorni dalla data in cui acquista il possesso fisico del Prodotto ovvero nel caso di Proposte inerenti Prodotti multipli consegnati separatamente, dalla data in cui acquista il possesso fisico dell’ultimo Prodotto consegnato. L’utente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei Prodotti diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti. 10.2. Per effettuate un reso è necessario inviare a Lisa Corti una e-mail all’indirizzo customercare@lisacorti.com, anche utilizzando il modulo di recesso allegato*. In caso di tempestivo esercizio del diritto di recesso di cui al presente paragrafo 10.2, l’utente avrà diritto, entro 14 giorni dalla data in cui Lisa Corti è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, al rimborso, dei pagamenti effettuati a favore di Lisa Corti, compresi i costi di consegna. Lisa Corti non è tenuta a rimborsare i costi supplementari, qualora l’utente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerta da Lisa Corti. Per l’accertamento del rispetto delle tempistiche previste per l’esercizio del presente diritto di recesso farà fede la data di invio della relativa comunicazione. 10.3. L’importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e tale sarà accreditato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo l’utente non convenga espressamente un diverso mezzo di pagamento e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito. 10.4. Salvo che Lisa Corti abbia offerto di ritirare i beni, Lisa Corti può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuti i beni oppure finché l’utente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima. 56 co 3 10.5. Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto Prodotti confezionati su misura o personalizzati o che rischiano di deteriorarsi.

11. Il pagamento 11.1. Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito avverrà mediante Paypal, Carta di credito o Klarna; Lisa Corti accetta tutte le Carte di Credito dei circuiti VISA, VISA Electron, MasterCard, American Express, Union Pay, Japan Credit Bureau, Discover & Diners; 11.2. Il pagamento avverrà in conformità alle condizioni contrattuali vigenti di tali operatori. Al fine di prevenire le frodi su Internet, il pagamento con carta di credito degli acquisti effettuati tramite il Sito viene gestito in rete dalla banca interessata attraverso gli strumenti offerti da PayPal Pro e Stripe. Paypal e Stripe sono responsabili della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi incluse le informazioni finanziarie. Tutte le informazioni finanziarie, come, per esempio, il numero di carta di credito e la data di scadenza, sono direttamente gestite da Paypal e Stripe. Lisa Corti non viene mai a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo. Per questo motivo il supporto agli utenti del Sito in tutta la fase del processo di pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito è fornito direttamente da Paypal e Stripe, che possono essere contattati, per la richiesta di assistenza e/o per la presentazione di reclami. 11.3. L’utente dichiara quindi di essere consapevole che i metodi di pagamento disponibili sono offerti e gestiti da soggetti terzi e che Lisa Corti non è responsabile – per qualsivoglia ragione, titolo o causa – degli eventuali danni subiti dall’Utente in conseguenza del loro malfunzionamento o di frodi o altri eventi pregiudizievoli occorsi in occasione del loro utilizzo. 11.4. La fattura commerciale viene emessa solo su richiesta da parte dell’utente e dev’essere inoltrata prima di effettuare l’acquisto tramite una comunicazione e-mail inviata all’indirizzo customercare@lisacorti.com, le richieste inviate successivamente non verranno soddisfatte.

12. Garanzia legale di conformità dei Prodotti 12.1. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. 12.2. Fatto salvo quanto previsto dal successivo paragrafo 12.6, Lisa Corti è responsabile nei confronti dell’utente per i difetti di conformità dei Prodotti acquistati esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro due anni dalla consegna: in tal caso l’utente può rivolgersi al Servizio Clienti il quale verificherà il diritto da parte dell’utente alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile (anche in relazione al numero di Prodotti ancora disponibili per la vendita) e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per Lisa Corti, in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità, dell’entità di tale difetto e della possibilità di esperire il rimedio alternativo senza notevoli inconvenienti per l’utente. Lisa Corti può dunque rifiutarsi di rendere conformi i beni se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o se i costi che il Lisa Corti dovrebbe sostenere sono sproporzionati, tenuto conto di tutte le circostanze. 12.3. In alternativa, l'utente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del Contratto; l’utente non ha il diritto di risolvere il Contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità. L'onere della prova della lieve entità del difetto è a carico di Lisa Corti. 12.4. In caso di risoluzione del Contratto, Lisa Corti restituirà all'utente l'importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, Lisa Corti restituirà l'importo della riduzione. In ogni caso, l'importo del rimborso verrà comunicato all'utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. L'utente dovrà concordare con il Servizio Clienti le modalità di spedizione della merce. Sono esclusi dalla garanzia di conformità i Prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall'utente. 12.5. Lisa Corti non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del prodotto da parte dell’utente, ovvero dal suo utilizzo in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da un Evento di Forza Maggiore.

Miscellanea delle Condizioni di Vendita

13. Modifica delle Condizioni Generali Le Condizioni Generali possono essere modificate in ogni momento da Lisa Corti. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni di vendita" del Sito. Per questo motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data in cui viene effettuato l'ordine di acquisto.

*14. Forza maggiore * In nessun caso Lisa Corti potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento (ivi incluso il ritardo) di uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita se tale inadempimento sia causato da un evento che esuli il proprio ragionevole controllo (come ad esempio catastrofi naturali, atti terroristici, guerre, sommosse, serrate, scioperi, qualsiasi forma di intervento governativo, epidemie e pandemie e recrudescenze delle stesse malfunzionamenti della rete e/o blackout del Sito) (“Evento di Forza Maggiore”).

15. Esaustività Le Condizioni Generali rappresentano l'integralità degli accordi tra Lisa Corti e gli utenti del Sito con riferimento all'acquisto di Prodotti tramite il Sito.

16. Separabilità Se una clausola delle Condizioni Generali sarà giudicata illegale, nulla, o inefficace, tale clausola non inficerà la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni.

17. Legge Applicabile e foro competente 17.1. Le Condizioni Generali e i contratti conclusi tra gli utenti del Sito e Lisa Corti sono regolati dalla legge italiana. Per tutto quanto qui non espressamente previsto valgono le disposizioni di legge vigenti in Italia, ivi incluse le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo indipendentemente dalle disposizioni in materia di legge applicabile, e non dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci del 1980. 17.2. Ogni controversia derivante da qualsiasi accordo risultante da o in connessione con le Condizioni Generali sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Foro competente del luogo dove risiede o ha il domicilio l’utente del Sito. Per tutto quanto qui non espressamente previsto valgono le disposizioni di legge vigenti nell’ordinamento italiano e, in particolare, le disposizioni di cui alla Sezione II, Capo I, Titolo III, Parte III del Codice del Consumo.

18. Reclami, risoluzione stragiudiziale delle controversie 18.1. L’utente potrà presentare eventuali reclami alla Società all’indirizzo di posta elettronica customercare@lisacorti.com. 18.2. Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3, del Codice del Consumo, Lisa Corti informa il gli utenti del Sito che, nel caso in cui abbiano presentato un reclamo direttamente alla Lisa Corti, a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, Lisa Corti fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution (ADR) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un Contratto concluso in base alla presenti Condizioni Generali. La Società informa inoltre il Cliente che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto. Sono fatti salvi, in ogni caso, il diritto di ciascun utente del Sito di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo. Gli utenti del Sito che risiedono in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, possono, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 5.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.